Доставка

Общие условия доставки и самовывоза

• Интернет-магазин KATET.BY осуществляет доставку заказов по Минску и Беларуси
• При заказе товара до 14:00 в будний день и при наличии товара — доставка производится на следующий рабочий день, после 14:00 – через 2 рабочих дня. Время работы курьерской службы:
• по городу Минску: 11.00 — 19.00 в будние дни
• по Республике Беларусь: 9.00 — 21.00, без выходных, график городов — уточняйте у менеджера.
• Доставка осуществляется только для товаров, входящих в состав заказа. Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится
• Доставка по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное накануне время
• Доставка осуществляется до помещения и места, которые укажет покупатель, при условии, что отсутствуют предметы, загромождающие проходы и расстояние между товаром без упаковки и проемом (дверь, коридор) не менее 5-и см
• В случае, если условия в помещении мешают доставке товара или могут вызвать его повреждение, товар доставляется курьером до места с подходящими условиями (отсутствуют предметы, загромождающие проходы, расстояние между упакованным товаром и стеной не менее 5 см). Курьеры не осуществляют уборку территории от препятствующих предметов и не передвигают объекты в квартире
• В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка и настройка
• Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отъезда курьера не принимаются. Поэтому настоятельно рекомендуем вам проверять модель, характеристики, комплектацию товара до подписания гарантийного талона

Условия доставки по Минску

• Доставка товаров весом до 50 кг. в пределах МКАД — бесплатно
• Доставка товаров весом свыше 50 кг. в пределах МКАД — от 10 рублей (конечную стоимость доставки необходимо индивидуально уточнять у оператора при оформлении заказа)

Условия подъёма на этаж крупногабаритной техники в Минске (весом до 50 кг)

• При наличии рабочего лифта в доме (если товар не превышает габаритов лифта) – 10 бел. руб.
• При отсутствии лифта в доме или если товар превышает габариты лифта — 10 руб. за один этаж

Условия подъёма на этаж крупногабаритной техники в Минске (весом более 50 кг)

• При наличии рабочего лифта в доме (если товар не превышает габаритов лифта) – 20 бел. руб.
• При отсутствии лифта в доме или если товар превышает габариты лифта — 15 руб. за один этаж
• Подъём на этаж холодильников Side by Side и 4-х дверных холодильников не осуществляется

Условия доставки по Беларуси (кроме Минска)

• Во все города –  от 10 бел. руб. (географию и конечную стоимость доставки необходимо индивидуально уточнять у оператора при оформлении заказа)
• Доставка товара по регионам производится до подъезда или до забора в частном доме
• Срок доставки по Беларуси составляет от 2-ух дня до 5-ти дней со дня принятия заказа. В некоторых случаях срок доставки может быть увеличен по согласованию с покупателем

Пункт самовывоза

Адрес: г. Минск, м. Немига, ул. Комсомольская, 5А, 2 этаж

Время работы: Понедельник – Пятница: с 10:00 до 20:00, Суббота — Воскресенье: выходной

Телефон: +375 (44) 577-1000