Доставка
Общие условия доставки и самовывоза
- Интернет-магазин KATET.BY осуществляет доставку заказов по Минску и Беларуси
- При заказе товара до 14:00 в будний день и при наличии товара — доставка производится на следующий рабочий день, после 14:00 – через 2 рабочих дня. Время работы курьерской службы:
- по городу Минску: 11.00 — 19.00 в будние дни
- по Республике Беларусь: 9.00 — 21.00, без выходных, график городов — уточняйте у менеджера.
- Доставка осуществляется только для товаров, входящих в состав заказа. Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится
- Доставка по указанному адресу обязывает покупателя находиться на месте в согласованное накануне время
- Доставка осуществляется до помещения и места, которые укажет покупатель, при условии, что отсутствуют предметы, загромождающие проходы и расстояние между товаром без упаковки и проемом (дверь, коридор) не менее 5-и см
- В случае, если условия в помещении мешают доставке товара или могут вызвать его повреждение, товар доставляется курьером до места с подходящими условиями (отсутствуют предметы, загромождающие проходы, расстояние между упакованным товаром и стеной не менее 5 см). Курьеры не осуществляют уборку территории от препятствующих предметов и не передвигают объекты в квартире
- В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка и настройка
- Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отъезда курьера не принимаются. Поэтому настоятельно рекомендуем вам проверять модель, характеристики, комплектацию товара до подписания гарантийного талона
- Транспортные расходы по возврату качественного товара несет потребитель
Условия доставки по Минску
- Доставка товаров более 200 руб. весом до 50 кг. в пределах МКАД — БЕСПЛАТНО
- Доставка товаров менее 200 руб. - стоимость доставки 10 руб.
- Доставка товаров весом свыше 50 кг. в пределах МКАД — от 10 рублей (конечную стоимость доставки необходимо индивидуально уточнять у оператора при оформлении заказа)
Условия подъёма на этаж крупногабаритной техники в Минске (весом до 50 кг)
- При наличии рабочего лифта в доме (если товар не превышает габаритов лифта) – 10 бел. руб.
- При отсутствии лифта в доме или если товар превышает габариты лифта — 10 руб. за один этаж
(Крупногабаритный товар – товар, размер которого в сумме трех результатов измерений (высота, ширина, длина) превышает 150 сантиметров.)
ст. 1 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З "О защите прав потребителей", в редакции Закона Республики Беларусь от 5 января 2022 г. № 148-З
Условия подъёма на этаж крупногабаритной техники в Минске (весом более 50 кг)
- При наличии рабочего лифта в доме (если товар не превышает габаритов лифта) – 20 бел. руб.
- При отсутствии лифта в доме или если товар превышает габариты лифта — 15 руб. за один этаж
- Подъём на этаж холодильников Side by Side и 4-х дверных холодильников не осуществляется
Условия доставки по Беларуси (кроме Минска)
- Во все города – от 10 бел. руб. (географию и конечную стоимость доставки необходимо индивидуально уточнять у оператора при оформлении заказа)
- Доставка товара по регионам производится до подъезда или до забора в частном доме
- Срок доставки по Беларуси составляет от 2-ух до 5-ти дней со дня принятия заказа. В некоторых случаях срок доставки может быть увеличен по согласованию с покупателем